手机屏碎了也能理赔
手机屏碎了也能理赔
手机屏幕碎了,换一块要花不少钱。特别是有些“手滑”的人,手机屏幕简直是常碎常新。近日,支付宝微博透露,即将更新的新版支付宝钱包将推出手机碎屏险,花19.9元买一份保险,一旦手机屏幕碎了,就能凭借保险享受免费更换手机屏幕。不过,研读保险文件发现 ,苹果手机用户不能参加,首次碎屏由谁承担赔付责任不明确。
近日,支付宝微博披露,在支付宝钱包上推出一个新服务—手机碎屏险。该险种承包范围内,手机显示屏意外损坏免费换新,保障期间1年,每人只能投保1份,保费仅为19.9元。
此消息一出,顿时三星刷机保修友回应,纷纷评论“妈妈再也不用担心我玩手机了。”“终于不用担心儿子玩我的手机了。”“‘手滑党’的福音来了。”市民王先生在一次吃饭时,无意中将新买不到一个月的手机屏幕摔碎,坚持了半个多月,打电话咨询得知摔碎屏幕并不能免费保修,更换原厂屏幕约四五百元。心疼换屏太贵,王先生最后在淘宝上买了个山寨屏自己更换。“如果知道有这个险,我肯定会买,也就省了几百块钱冤枉钱。”王先生说。
据了解,目前市面上更换一块原厂手机屏幕的价格,通常是从几百元至一千元,其中包含一定的人工费。以三星一家维修店提供的价格,三星手机屏幕一般在1000元以内,note3等型号换一个大约0元,galaxy系列的也要0余元。以此来看,仅仅购买一份19.9元保险,就能省去几百元的换屏费用,确实相当划算。
根据产品条款,该险种是支付宝与华泰全球保修卡合作推出的一款保险产品。据华泰保险客服人员介绍,购买了“手机碎屏险”的手机用户,如果手机屏幕意外损坏了,可以拨打热线电话报案,客服人员在记录用户所在地区后 ,会联系该区域的工作人员与用户联系。“工作人员会告诉你,先拿去维修点维修,并且先垫付维修费用,之后再带着维修发票报销,或者具体由工作人员操作。”该保险客服人员说。据客服人员介绍,目前已有投保“手机碎屏险”用户报案使用赔付服务。
不过,“手机碎屏险”有一定的获赔门槛。根据产品重要告知,保险金额以保险期限内首次发生事故时,更换手机显示屏所需的维修、置换费用(地产保修)作为保险额。对于碎屏时间,是在购买保险前还是购买保险后,在产品告知里面也没有相应内容。
保修卡空白客服人员介绍,苹果手机不支持换屏,所以苹果手机用户不能参加“手机碎屏险”。参加保险的手机必须是一年以内的新机,并且是行货手机。出现碎屏后 ,投影仪保修,到相关手机屏幕碎了可以保修吗点维修,投保人需要在屏幕摔碎30天内报案等。
手机屏幕破碎是不少人都经历过的事情,动辄几百元的换屏费用让很多人都高呼昂贵。除了支付宝与华泰保险合作推出的“手机碎屏险”,还有没有类似的产品呢?
新兴手机品牌HIKe,6月份联合太平洋保险、阿里巴巴推出了国内首款免费手机意外险—“云保镖”。该险种宣称,购买HIKe Z1后1天内,出现手机碎屏、进水、主板损坏等因意外而造成的问题,可免费进行维修。
5月份发布的锤子手机为用户提供手机保险服务。用户在购机时可选购200元的保险服务,在购机一年之内,用户前液晶屏或后玻璃面板因意外损坏,可享受两次免费换新服务。
LG去年8月发布LG G2,其与电瓶保修么合作推出手机液晶屏意外破裂险引发,用户购机后可免费获赠,在购机六个月内,手机液晶屏幕意外破裂,交纳100元即可享受液晶屏换新服务。手机屏幕碎了可以保修吗琦(宝来保修)
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