硬盘品牌售后服务详解

硬盘品牌售后服务详解

　　 现在市面上销售主流品牌基本上就是希捷西部数据日立这三大品牌，而西部数据刚刚在3月份斥资亿美元现金加股票收购了日立，可以说新的西数一跃成为全球的硬盘厂商，占据了全球硬盘市场将近%左右的市场份额，而希捷目前还不足30%。

　　 1、一年免费经销商质保。这类硬盘售后服务主要针对散装硬盘的，因为散装硬盘是通过各种非正当渠道进入市场，没有正式的身份，有可能是水货、港行或者OEM版。这类硬盘相对在市场中的价格稍低一些，只有经销商提供一年的质保。

　　 2、盒包三年质保，其中一年免费质保，两年收费质保。这类硬盘是通过正当代理商拿货，但在质保方面确实让人担忧。通常硬盘出现毛病后，是代理商踢给厂商，厂商再传回经销商。

　　 3、盒包三年免费质保。这类硬盘都是由代理商直接提供售后服务，例如：联强，它们都有自己的维修中心，可以在较短时间内把硬盘维修好。

　　 希捷硬盘提供的质保期限从记录的购买日期起1年、2年、3年或5年不等，取决于产品类型及其购买地，而且根据不同的代理商还会有一些不同的质保方法。

　　 另外，只有从希捷授权零售商或代理商购买希捷或迈拓产品的消费者才能享有希捷的有限责任质保所涵盖的服务。通过致电+1-0-SEAGATE，可获得有关授权希捷服务中心地点的信息，美国之外的客户可拨打+1-来使用该服务。或者访西门子洗衣机保修几年：，了解有关所在地区适用的客户支持的详细信息。

　　 西数硬盘的质保政策是分区域的，包括：1、重新认证产品（手机的保修期），2、美国、加拿大和拉丁美洲，3、欧洲、中东和非洲，4、亚太区、印度和泰国。不同的区域具有不同的质保期，我们主要来看看中国所在区的质保情况。

　　 一般来说，西部数据硬盘目前在国内提供的是三年全国联保服务。另外，对于符合条件且质保少于3年的WD产品，用户还可以购买扩展质保。这些产品的最长质保期，包括延长质保在内，从购买日期算起不能超过3年。目前质保期延长可通过在线购买家电保修期：。

　　 虽然说日立现在被西数给收购了，但是在质保服务上应该还有很长一段时间不会改变。镜片保修上日立没有说明具体的质保日期，不过笔者通过跟经销商沟通了解到，一般情况下都是三年保修，随后笔者也拿去年11月刚买的硬盘亲自检测了一下，确实如此。

　　 总结：在市场激烈竞争的今天，大家在选购产品时不能只注意到产品本身，而应该在与同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。本篇文章主要为大家介绍了一下市场上CPU、内存以及硬盘等品牌产品的质保、维修和售后方面的内容，这样当产品出现问题时就可以很方便的找到相关解决方法，让大家在以后购买电脑IT产品时完全无后顾之忧。