罗技升级其客户服务网络

罗技升级其客户服务网络

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　　 随着罗技在全国各地的专业售后服务中心投入使用，罗技的用户在遇到产品和技术问题时只需携带相关发票以及保修证明到各自城市的指定服务中心便可获得相应的问题检测，产品维修和咨询服务。经过专业培训的技术人员将提供更快捷、优质、规范和全面的服务。同时，罗技统一的售后服务流程将帮助用户在现场解决大部分的问题从而大大减少用户在问题检测，产品维修或者更换期间所需的等待时间。为了更好地提供电话技术支持服务，罗技还同时开通了一条技术支持专线，用户在使用产品过程中遇到各种技术方面的疑问，均可拨打这条服务热线，罗技工程师将为用户排解疑问和困难。这热线为消费者开通。

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