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格力登上央视董明珠承诺10年包修底气我们产品好到不要售后

中国保修网2024-03-22中国保修戴森保修几年
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格力登上央视董明珠承诺10年包修底气我们产品好到不要售后

   格力电器近日在央视亮相,格力空调保修多久正在努力打造一个世界一流的品牌。董明珠认为,格力成功的关键在于其拥有11万项专利,这些创罗技鼠标保修多久的核心竞争力;同时,产品的质量也是格力长期承诺的十年保修政策的支柱。

   为了保障消费者权益,格力宣布从2021年3月1日起对其家用空调实行“十年包修政策”,这是中国家用空调行业至今为止最长的保修期。

   对于这一政策,董明珠回应道:“我们坚信我们的产品不需要售后维修。保修承诺非常重视与消费者的互动,并希望以礼貌和谦卑的态度面对消费者,“但这种(海盗船保修)服务也不能替代消费者使用产品时可能出现问题的痛苦。”

   董明珠还解释说,“包修”和“保修”是完全不同的概念。“有些厂商提出的‘保修’实际上还会收取费用。而我们格力的‘包修’则对消费者来说是免费的。”她进一步解释说,“十年免费包修意味着消费者购买了一台格力空调,在接下来的十年内无需担心任何问题,我们会负责解决所有可能出现的问题。”k22