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以客户为中心华为推内存和鸿蒙升级服务助老机型重获活力

保修综合网站2024-05-14中国保修查苹果保修期
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以客户为中心华为推内存和鸿蒙升级服务助老机型重获活力

   手机厂商固有的商业逻辑是:推出k22一代机型,然后通过营销宣传、系统“负优化”等手段,推动老机型用户换机,以带动新产品的业绩。

   例如苹果,就曾有过这样的“黑历史”。根据媒体报道,2017年1月苹果发布10.2.1软件更新后,iPhone经常遇见重启的现象,许多用户表示,对比更新前,手机有明显卡顿感。用户质疑苹果通过系统更新降低手机性能,以此方式“迫使”用户购买新机。苹果因此陷入“降速门”,并在多国被用户起诉,并被判决向用户支付赔偿。

   而一直将“以客户苹果保修免费吗价值观的华为,则遵循不同的商业逻辑。那就是始终以提升用户的体验为目标,即使推出新机,也坚持为老机型用户提供极佳的服务。例如,9月30日华为P、华为P Pro典藏版以及全新配色涟漪云波在线上线下全面开售的同时,华为又开启了新一轮的内存升级服务优惠活动,指定机型参与升级仅9元起。

   许多当年的华为机型,由于性能出色,在如今依然够用。如华为Mate9系列是当年的旗舰产品,性能表现依然不过时。只是,当年智能手机的内存空间普遍较小,一般是G、G,部分为128G。用户使用到现在,随着存储更多的照片、安装大型游戏和更多的应用,手机内存已经不够用了。

   如果仅因为内存不够,就更换手机,实在是有些不值当。贴心的华为就针对老机型用户推出了内存升级服务,可以将其升级至128G、2G,甚至2G。新一轮的活动优惠价仅9元。

   根据华为消息,当前支持内存升级的老机型覆盖Mate系列、P系列、nova系列、畅享系列。大家可以房子保修期(三星保修查询)查询自己的机型是否支持内存升级以及相应的价格。以华为Mate9(金士顿保修)版为例,升级到128G优惠价为9元,升级到2G为9元。

   华为还准备了为期天的升级保修,如果升级后天内主板出现问题,可以申请免费维修,修到好为止。

   那么,怎么才能参加内存升级服务呢?华为提供了三种方式,分别是预约服务、寄修服务和直接到店。我的建议是直接到当地的华为客户服务中心,可以更近距离的与华为服务人员沟通,方便选择合适的升级方案。当然,如果比较忙或者距离线下门店远,大家选择“寄修服务”也是很好的。需要提一下,这里产生的快递费,都是华为承担的,老用户并不用花钱。华为考虑得非常周到了。

   在老机型完成内存升级后,大家别忘记将其系统升级至鸿蒙。从华为“百”机升级计划,也可以看出鸿蒙也适配非常多的机型,覆盖绝大多数老用户。升级适配更多的老机型,意味着更大的技术力量投入,却往往延迟老用户的换机时间。但是,华为依旧不计成本大范围支持升级鸿蒙,对老用户的重视可见一斑。

   鸿蒙通过更的代码、动态空间管理系统,可以优化读写存储,进而降低数据存储器的性能老化速度,提升系统流畅度。华为老机型将拥有更流畅的使用体验。

   不仅性能体验更为流畅,鸿蒙还将加持老机型拥有更多的智慧能力。鸿蒙手机可以与鸿蒙系统的智能终端互联互动,带来更多的智慧生活体验。以今日开售的华为P系列手机为例,当观看k21时不仅可以享受全方位立体声,还可以轻松投屏到华为智慧屏,并能分屏显示;与华为智能音箱互动,一碰就能将音频流转到音箱;而且利用多机位功能,能够充分利用华为P系列的影像实力,实现原色影像的更多玩法,比如与Matepad的组合,华为P作为强劲的拍摄工具,而平板大屏幕作为监视器,精彩大片轻松呈现。

   通过内存升级和鸿蒙升级,华为用户将拥有更好的体验,老机型甚至能够再战两三年。当然,如果预算足够充足的话,购买华为k22的开售华为P系列也是不错的选择,不仅能体验到P系列带来的全新影像实力,还能感受鸿蒙带来的万物互联智慧体验。k22