中国保修网

您现在的位置是:网站首页>保修文化

保修文化

购买家电要三包等规定

保修综合网站2024-04-02保修文化西数保修点
冰箱保修规定,西数保修点,人保保修卡,“8”临近,不少消费者打算借此机会选购理想家电,或者对自己的家电升级换新。6月15日,中国消费者协会(眼镜框保修期)发布消费提示称,消费者在购买家电时要“三包”等相关规定。/p>

购买家电要三包等规定

  “8”临近,不少消费者打算借此机会选购理想家电,或者对自己的家电升级换新。6月15日,中国消费者协会(眼镜框保修期)发布消费提示称,消费者在购买家电时要“三包”等相关规定。/p>

   家电“以旧换新”活动。随着电器消费的需求不断升级,老旧电器如何处理也成为困扰诸多消费者的难题。中消协提示,如果家里存在使用超过10年的传统老旧家电,可以对家电进行升级换新。消费者在选购新家电时,需要注意绿色智能家电的各项认证,确认能效标识(ipad air2保修期)以及智能水平等,确保家电可以带来良好的消费体验,避免陷入商家虚假宣传的陷阱。同时建议消费者优先选购2级及以上能效(水电工保修)冰箱、洗衣机、空调、热水器、净水器、空气净化器等家电产品,践行绿色消费的理念。消费者在下单购买新款电器产品时,可用旧家电换取补贴,用于后续消费抵扣相应金额。

   商品重要信息。在选购手机、电脑数码、家电等电器产品时,尽量在自身能承受的价格范围内,选择标准严、口碑好、信誉高的家电产品。另外,关于平台的“保价服务”,消费者需要注意各渠道价保周期并不相同,应仔细甄别、阅读价保说明,尽量选择价保时间更长的产品和服务,以便在商品购买后出现降价时,可以在较长时间内申请退差价。

   “三包”规定。不少消费者在电器消费的售后环节,对商品质量与维修效率存在担忧,对此需要先了解法定的“三包”规定。

   中消协有关专家介绍,“三包冰箱保修规定对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。由于不同产品的“三包有效期”不同,故经营者的维修服务也会有所区别,但是根据《冰箱保修规定》第九条和第十条规定,都是自开具发票之日起计算,7日内产品发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;8-15日内产品发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

   中消协提示,在购买家电时要产品的“三包有效期”,家电因质量问题在“三包有效期”内发生故障的,消费者可以根据不同的时间段选择退货、换货或者维修,3种服务均由经营者承担一切费用,故消费者在“三包期以内”享有的维修服务都是属于免费服务。

   另外,如果购买商品未列入“三包”目录,则按照《冰箱保修规定》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。对此,消费者要注意留存消费凭证和与商家的沟通记录,当商家违反“三包”规定时,及时。