网上搜售后电话遇李鬼维修空调竟张口要价上千元

网上搜售后电话遇李鬼维修空调竟张口要价上千元

　　 新安晚保修卡空调 大皖客户端讯“我用百度搜空调售后电话，然后拨打页面最上方显示的号码，结果有个自称是空调维修工的人上门了。他随便看了看，就说空调坏得太厉害，要大修，他要的价格，抵空调价格一半了。”近日，合肥市民李先生向新安晚保修卡空调、大皖客户端保修卡空调这件怪事。保修卡空调发现，这个所谓的“号码”是“李鬼”。

　　 “这事我还是k22次遇到，套路一环扣一环，事后我才察觉，可是已经中招了。”李先生苦恼地说。

　　 李先生说，前一阵子下雪，他家正在运转的空调突然“ 停摆”了。李先生说，他家的空调还在保修期内，所以他想联系厂家售后。他用百度搜索该空调的售后电话，页面最上方就出现了一个“售后电话”。

　　 “我按照这个电话打过去，对方说售后的师傅很快就到，果然，一个维修工很快就到我家了。他拿着一个小型的气罐，随便检查了一下我的空调，就说我的空调出了大问题，要换主板，这个需要1000 多块钱，好的还要加钱。”李先生说，“我的天，这要的价钱抵空调价格一半了。于是我就不打算修了，可这个维修工不依不饶，非要我给上门费，他才肯离开。这事情我在小区群里一讲，一个大姐家的空调也坏掉了，她都不敢打电话报修了。”

　　 按照李先生的指点，1 月14 日上午，保修卡空调叶姓居民家里。叶女士告诉保修卡空调次下大雪之后，家里的柜式空调就停转了。“我很想修，可是听说李先生的事情后，我怕又要那么高的维修费，又要上门费。”叶女士说。

　　 于是，当着保修卡空调，叶女士用百度搜索该空调售后电话，搜索结果k22行就出现了一个“售后电话”。李女士拨打了该电话，电话那头，对方肯定地说自己是该品牌空调的售后热线，同时强调，当天下午，售后维修工就会到达。

　　 当天下午，一名带着一个小气罐的年轻人来到了叶女士家，他自称是空调售后维修人员，保修卡空调叶女士进行了接待。他看了一下柜式空调，又将顶部的盖子移开看了看，前后不超过一分钟，就说，“空调电脑板损坏了，这个维修很贵。”年轻人强调说，要修的线 元的维修费，甚至更高，“如果你要好一点的主板，钱肯定要更多的。”听到这个价格，记者表示不想

　　 是，年轻人居然不知道该空调的正规售后热线，“你找到保修卡，上面有售后热线。”当着年轻人的面，记者找出了

　　 售后热线。接线员详细记录了记者所报的地址和空调的状况之后表示，24 小时内会有售后人员对接记者。见此情景，年轻人急着走了，临走时让记者付了30元的上门费。

　　 型号。“我根据你说的，大概知道是什么问题了。”维修工表示，记者所说的空调还在保修期内，维修是不需要任何费用的。该维修工随后赶到了叶女士

　　 空调电脑主板坏了，只是一个电气盒小故障。维修工修复了电气盒后就离开了，也没有要任何的上门费。“没想到百度搜索到的售

　　 生气。1 月16 日，叶女士拨打保修卡上的售后热线反馈了这一情况，接质保和保修的区别的售后热线只有保修卡上的那一个，不存在其他号码。该接线员提醒，市民报修时，应拨打保修卡上的售后电话。有这样遭遇的人不止李先生和

　　 起通过百度搜索空调售后电话，却被“维修人员”收走0 元而空调并未修好的案例。对于此类事件，评论人士对百度未能尽到平台审核义务多有指摘。当地消保委也提醒市民不要保修卡空调络搜索，一旦发生纠纷，及时投诉。新安晚保修卡空调 大皖客户端记者