修手机花2000苹果iPhone售后知多少
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从市场中我们了解到,水货iPhone产品中,港行是最受大众欢迎的一个版本。拿iPhone 4来举例,它无需解锁,而且价格相对于大陆行货还有这较大优势。美版虽便宜,但需要卡贴来解锁,使用起来不方便。下面我们来看下港行与普通美版水货产品的售后问题。
港行,顾名思义就是香港行货。笔者从苹果客服了解到,港行iPhone 4可以在大陆地区保修,并享受与行货同等待遇,保修地点只有北京与上海。保修程序是这样的:首先需要拨打客服电线序列号并领取相应档案号,然后与北京或上海苹果直营店取得联系进行预约,之后凭借档案号、购买发票(苹果保修凭证)以及完整包装等到店进行保修。另外,港行iPhone 4同样可以进行延保,这点请大家放心。
市场中常见的美版、英版、新加坡版、韩版等各个国家版本的iPhone 4能不能保修?苹果客服给出的答案是否定的,不能享受国内保修,因为它是通过非法渠道流入到国内市场。即便各位托朋友从国外带过来的,各种手续、发票全部齐全,这种情况下也不能享受保修,针对这种情况,客服给出的建议是,可以到香港地区直营店进行维修,这点完全没有问题。
据苹果消息称,电源保修几年手机产品iPhone 4S将于本月11日正式登陆香港地区,4日(上海苹果保修)开始接受预定。最近想入手4S的朋友们不用再纠结了,目前看来港行确实是个的选择。而且笔者从客服处了解到,尽管iPhone 4S目前仍未在国内上市,但是从以往iPhone 4售后看,港版4S以后仍将可以在国内质保。
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