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苹果AirPods系列产品国区售后政策发生变动

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苹果AirPods系列产品国区售后政策发生变动

   2016 年苹果的年度发布会上,苹果发布了 iPhone 7 系列手机,而在这次发布会中,苹果除了带来常规的 iPhone 产品线的更新外,无线耳机 AirPods 也以新品的姿态闪亮登场。也就是在这场发布会之后,苹果的 AirPods 系列耳机是越来越火,受到了很多消费者的追捧。而真无线耳机也在市场当中掀起了一阵热潮。

   真香定律再一次在苹果身上应验。AirPods 刚推出的时候几乎是铺天airpods保修政策群嘲,原因之一大概是人们普遍认为把 EarPods 剪掉线就当成新品类的苹果实在太过偷懒,而更重要的槽点则在于这个设计看起来实在是既不牢靠也称不上好看。

   可现在,AirPods 已然成为了苹果的新生代小花旦。几乎每天上下班路上我都能和若干 AirPods 用户擦肩而过airpods保修政策络上对或许能支持无线充电的二代 AirPods 呼声也日益高涨。

   当然,也有越来越多的厂商去模仿 AirPods ,苹果售后之前对AirPods 的政策是:在2020年的7月30日之前,只要你的AirPods损坏是可以直接在le Store或者le授权服务商直接对你损坏的AirPods耳机进行更换的。

   但是自2020年7月30日起,苹果正式通知国内授权服务商(半保修):苹果授权服务提供商(荣耀手机保修查询)不能再直接给顾客更换损坏的AirPods耳机,而是需要先将AirPods耳机返回到维修中心(保修乐)作进一步筛查。

   目前山寨AirPods的市场十分庞大,技术也是逐渐精湛。华强北制造的AirPods更是以假乱真,从外观到功能,甚至能做到%的相似度。

   如此一来,对苹果售后来说,检测难度与风险大大增加,稍有不慎,就有假AirPods以真品身份骗取保修更换。而随着这种案例越来越多,多到足够引起了苹果的注意,才导致现在的政策变动的。只不过,最终却要以牺牲消费者的利益作为代价,说真的因为这种事情被区别对待,还是挺丢脸的。

   因为羊毛党的所作所为,针对国内市场改了售后政策的厂家也大有人在。比如:微软售后在刚开始的时候实属业界良心,但是好景不长,某些人发现了可以钻空子,就开始薅微软的羊毛,但是微软被薅羊毛薅到受不了了,就把售后做了整体外包。

   还有就是美国亚马逊,在美亚上买Kindle遇到了质量问题,然后亚马逊客服不知道国内具体情况,就直接套用美国服务方式:东西你留着,钱给你退了,这政策对于正常消费者来说确实很方便,但是后来有人,引得一帮人纷纷效仿,结果可想而知。

   最后值得庆幸的是,细看这次苹果发布的内部公告,可以发现这项措施针对的是苹果授权店,苹果直营店并不在这次的范围内。