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新买匡威鞋不到一周就开胶商家同意退货

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新买匡威鞋不到一周就开胶商家同意退货

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   近iphone查保修友“蒙的王大”在微博上称,11月20在宝龙城市广场内买了一双促销的Converse(小米6保修期)红色经典款鞋子,11月26第二次穿的时候发现鞋子开胶了。她将鞋子拿到店里要求退换货,结果店员表示,促销品质量肯定跟正价不一样,促销品不享受三包服务。经过交涉,昨日“蒙的王大”告诉保修标签已于28日收到商场方面的答复,商家同意对鞋子进行退货处理。

   打折促销商品不可享受三包?福州市消委会相关人士告诉0手机保修应视具体情况而定。根据《港行苹果保修》第十八条规定:零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。消委会人士表示,消费者购买了特价商品被打折、降价的商品不存在质量问题,如果出现质量问题,商家必须履行三包规定或者与消费者的约定,任何对消费者不公平、不合理的规定都是违法的。

   但如果是产品有瑕疵、过期或质量出现问题而降价的处理品,商家必须向消费者明示商品的瑕疵或问题所在,使消费者了解其缺陷。商家通过明示销售处理品,可不再对消费者承担三包责任。-本报匡威保修永华

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