创维OLED电视5天免费换新整机3年保修

创维OLED电视5天免费换新整机3年保修

　　 OLED电视色彩画质好已是业内共识，不过作为一种上市几年的新产品，有些消费者仍不太放心其稳定性。在前不久7月22日的夏季新品发布会上，创维电视宣布了三项售后，以提升用户信心。

　　 一，OLED电视5天免费换新。创维电视原先的OLED保换期限是15天，现在延长到了5天，让消费者购买创维OLED电视无后顾之忧。

　　 二，整机3年保修。国家三包电视整机规定是1年保修，创维针对OLED电视和超大屏幕的剧幕系列产品提供整机3年保修的承诺。

　　 三，电子保修卡。考虑到以往很多用户因为发票或购买凭据没有保存好而导致维修困难，创维推出了可全国联保的电子保修卡，消费者所有的购买信息、物流信息全部存在卡内，用户一键领取保修卡，即可享受在线服务，查看服务流程。

　　 过去很多用户购买完创维电视后，由于对产品使用方式不够了解，很多好的功能用不上，极大降低了产品使用体验。考虑到用户这一痛点，创维还进一步完善了5天全周期服务，推出一对一带教服务，包括会员专享、线下沙龙、知识付费等线上线下的互动，为用户全生命周期提供相应的服务。

　　 创维电视保修几年华硕主板怎么保修数据显示，在刚刚过去的七月，创维OLED电视市场占有率已经达到.5%，第周OLED单周市占率更是突破%。

　　 编辑观点：笔者认为，通过这种提升售后服务，大大延长免费换新的做法，将能有效打消消费者对于OLED电视的顾虑，从而实际提升其产品销量。此举值得提倡。