手机没了保修卡就不能按三包规定退换
手机没了保修卡就不能按三包规定退换
主板保修期是多久讯今年3月8日,朱先生从市区某家电超市购买了一部摩托罗拉C5型的手机。使用至8月下旬,这部手机即出现自动关机等问题,于是朱先生把该手机拿去修理。此后,朱先生的这部手机又相继出现不送话、不能发送短信、死机等许多症状,到上月下旬,朱先生为了该手机前后共跑到商家维修部门修了四次,其中还更换了两块主板。
前几天,朱先生的手机又不能正常使用了。这时商场有关人员也有点不好意思了,主动向朱先生提出是否更换一部手机。然而,由于一问得知朱先生已经没了保修卡,商场有关人员表示爱莫能助了,理由是,按厂方规定,要换机,必须凭该手机的保修卡才行。
“我有发票和维修记录,有没有保修卡跟我能不能换手机究竟有什么关系?”失望之余,朱先生拨打了“125”。
按照手机三包规定,手机的保修期为一年,而在这一年中,如果经过两次修理,手机仍不能正常使用的,经营者应允许换新手机。既然朱先生的那部手机在保修期内已连修了四次,按三包规定应该可享受换机待遇,现在他没有了保修卡,就不能再享受三包规定了吗?魅蓝2保修期特地采访了海曙工商分局“125”中心的负责人。这位负责人分析认为,三包规定没有规定享受三包必须凭商品生产厂方的保修卡,消费者没有保修卡不能成为剥夺其享受三包权利的理由。她认为,只要消费者能够提供资料(中兴保修点)证明这部手机确实是通过正规途径购买的,并且确实符合三包规定要求,商家应当仍按正常三包规定予以退换或修理。【华为k22查保修期查询】样板房保修(饮水机保修期)版权所有C看天下看宁波
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前几天,朱先生的手机又不能正常使用了。这时商场有关人员也有点不好意思了,主动向朱先生提出是否更换一部手机。然而,由于一问得知朱先生已经没了保修卡,商场有关人员表示爱莫能助了,理由是,按厂方规定,要换机,必须凭该手机的保修卡才行。
“我有发票和维修记录,有没有保修卡跟我能不能换手机究竟有什么关系?”失望之余,朱先生拨打了“125”。
按照手机三包规定,手机的保修期为一年,而在这一年中,如果经过两次修理,手机仍不能正常使用的,经营者应允许换新手机。既然朱先生的那部手机在保修期内已连修了四次,按三包规定应该可享受换机待遇,现在他没有了保修卡,就不能再享受三包规定了吗?佳能怎么保修特地采访了海曙工商分局“125”中心的负责人。这位负责人分析认为,三包规定没有规定享受三包必须凭商品生产厂方的保修卡,消费者没有保修卡不能成为剥夺其享受三包权利的理由。她认为,只要消费者能够提供资料(汽车轮毂保修)证明这部手机确实是通过正规途径购买的,并且确实符合三包规定要求,商家应当仍按正常三包规定予以退换或修理。
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