康佳冰箱推出010售后政策保障消费者利益

康佳冰箱推出010售后政策保障消费者利益

　　 我国冰箱市场在经历了市场普及阶段的正常扩张期、市场推广阶段的快速增长期之后，随着规模、政策红利的消失，市场步入“新常态”，告别高增长，趋于稳定。在这样的市场条件之下，挖掘深层次内延性机会就显得尤为重要，而随着消费者的消费观念渐渐从生存型消费、享受型消费过渡到健康型消费，消费者对于冰箱的需求不仅仅是保存食物，更的是给生活带来健康，有需求就有市场，“健康冰箱”便应运而生。

　　 作为行业内的家电老品牌，康佳白电具有敏锐的市场洞察力，能正确把握行业发展趋势，从消费者需求出发，率先在健康这一领域做出了前瞻性的探索，创新地把智能化和保鲜、杀菌等健康功能结合在一起，推出第四代云离子无霜除菌冰箱。

　　 康佳第四代云离子无霜除菌冰箱，历经一二三代的技术革新，搭载全新升级的第四代云离子-ion+，集保鲜、净味、杀菌功能为一体，可以给食物营造一个新鲜无菌的储存环境。据了解，经过权威机构检验结果显示，康佳第四代云离子冰箱的杀菌率高达%以上，可全方位保障消费者的健康。此外，据康佳白电研发技术人员介绍，康佳冰箱所搭载的第四代云离子技术-ion+中的这个“+”代表了两个方面的提升，一是康佳将模块设计在冰箱循环风道前端进行预混合，云离子可以极速、均匀的对冰箱空间进行作用，并且做到0度无死角；二是综合保鲜效果较上一代技术提升30%。康佳第四代云离子冰箱技术的提升与完善，给消费者带来更健康的生活体验。

　　 随着消费理念的转变升级，消费者对家电的消费不再仅仅聚焦在产品本身，而更多的是注重购买体验和售后服务，它不仅决定着消费者是否购买产品，更深深影响着家电产品本身的使用体验，甚至是消费者的生活质量，售后服务已经成为家电产品体验不可或缺的组成部分之一。

　　 深谙优质的产物康佳冰箱保修的制胜之道，因此除了保障产品质量之外，在服务商更是用心至极，以高标准自律，承袭着客户至上的暖心折务理念，推出3+10年的服务升级，消除销售渠道和消费者的担忧。据了解，康佳冰箱在国家要求的1年整机保修基础上推出3年整机包修服务，同时推出“十年压缩机包换”的超长售后服务政策，打造康佳品牌优质服务，并希望通过提高服务标准来对产品品质、服务质量进行系统性、创新性的提升。这样的形式既可以促进康佳冰箱的升级换代，同时也可以让康佳白电在行业中树立新标杆。

　　 在这个用户为王的康佳冰箱保修范畴扩张、产物技能创新、价格优惠，以及财产竞争，终极须要回归的原点都是消费者的需求。而“H+”生活理念的推出，恰恰体现了康佳冰箱对用户需求的看重，以“产品高质量+服务高标准”的运营模式为消费者提供健康的家电，让他们享受到更好的服务。“H+”生活理念包含Health+（大众车灯保修）、Happiness+（汽车玻璃在保修范围吗）、Home+（保修期定义）三个维度的升级，倡导消费者对生活应秉承着“健康、关心家庭、关爱家人”的态度，推动社会和谐发展。

　　 时代在进步，消费在升级，冰箱市场需求也迎来大变革，品质化、智能化生态链技术和创新健康功能无疑是冰箱行业新市场增长点的有益探索，也是未来发展的大趋势。基于对市场需求调研以及品牌自身定位深入思考，康佳白电将始终坚持以“健康佳冰箱保修的战略方向，坚持加大对产品“健康”功能的投入与研发，不断提升产品核心竞争力，本着对用户健康负责的真挚匠心，在为消费者打造健康品质生活的同时，沿着智能化、健康的方向不断迈进。