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电动车更换零部件保修期咋算

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电动车更换零部件保修期咋算

   河北省会张先生:我2006年5月买了一辆电动车,当时商家承诺负责为电动车保修1年,半年后,电动车的航嘉保修就出现问题,为此,售后人员为他换了一块新微星笔记本保修几年。但新国行手机保修用了7个月后也坏了,我去找售后时他们却说已经过了1年保修期了,这让我很不解。

   河北省省消费者协会副秘书长孙常军:该事件中售后人员给张先生的“过了保修期”一说有意混淆了概念,因为按照商家1年保修期的承诺,张先生的电动车整车确实过了保修期限,然而,根据中华人民共和国消费者权益保护法有关规定,中间更换的零部件(日立空调保修)保修期限应以更换之日算起,所以张先生的新电池依然在保修期限内,他可以直接找经营者协商和解,也可到消协、工商部门进行投诉。