苹果电脑在浙保修3年在济南想保3年得掏11元

苹果电脑在浙保修3年在济南想保3年得掏11元

　　 1月2日，有科技类新媒体发布浙江省苹果电脑优势明显，可以考虑的文章，夏普保修期显示，购买了iMac之后可以获得苹果允许的1年保修，但浙江省的Mac台式电脑产品则享受整机3年保修服务。此文一出，引发苹果售后差别对待的疑问。

　　 乐心保修发现，浙江省2013年4月就开始“独享”Mac台式电脑3年保修的政策，这与浙江的地方“三包”规定有关。目前，济南则采取与国家规定一致的微型计算机商品修理更换退货责任规定，购买苹果台式电脑整机保修只有1年，如果想保修3年，需要花费11元购买leCare保修计划。政策的一字之差，在消费者身上却是真金白银的差别。

　　 上述新媒体文章以苹果新推出的顶配价逾十万元的iMacpro电脑为例，查阅了Ap电热毯保修上与中国消费者权益相关的法律法规，“购买iMac可以获得苹果允许的1年保修时间，如果需要更长时间的保修服务，则需购买苹果的leCare保修计划，可以将保修时间延长至3年。”苹果同时注明，浙江省的Mac台式电脑产品享有整机3年保修服务。

　　 该文章作者咨询了苹果热线，得知“在浙江省购买iMac整机的确可以获得长达3年的保修，和需要额外付费的leCare仅差一个上门服务”。但消费oppo耳机坏了保修吗上购买Mac电脑，不享受这项福利，若想获得浙江省的3年保修服务，必须在浙江省内的苹果零售店购买。

　　 文中同时开展了一个“怎么看苹果电脑浙江3年保修”的单选调查，其中121人表示支持，占总人数的%;114人“不知该说什么好”，占比%;另有14人不支持。该调查之外，“诚邀浙江”也成为噱头。

　　 也有人提出疑问，在浙江省购买苹果电脑后，能否在其他省份享受3年保修服务?截至4s保修卡，这篇文章阅读量已超过10万次，同时引发一些科技论坛也开始讨论这个话题。

　　 苹果售后到底是否存在区别对待?电子保修卡是什么意思发现，此事其实早在2013年即有媒体。当年浙江省《窗帘 保修》就曾报道该省消费者独享Mac台式电脑3年保修，此前的一天，苹果CEO库克针对当年5晚会曝光的保修问题发布了致消费者信，致歉信末尾附上的美的洗衣机保修期多久版苹果在中国的保修和维修政策也显示，Mac台式电脑的所有部件在浙江省均享受3年保修期，而中国其他省份均为1年保修，主要部件享受2年保修。

　　 台式电脑保修到，在Ap台式电脑保修上，关于Mac台式电脑维修服务、iMac有限保修与服务和le产品与中国消费者权益相关法律法规等三处介绍中，都提到了浙江省的特殊政策。其中一处为“在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购机之日起3年的台式电脑质量问题保修服务”，另一处解释为“根据浙江的地方三包规定”。而针对iMac的leCare保修计划售价11元。

　　 据了解，浙江省工商局会同质监局和省商务厅于2011年3月修订了《台式电脑保修》，并于当年3月15日实施。其中规定，台式微型计算机整件保修期为3年。

　　 从2013年4台式电脑保修络论坛中多有关于“浙江省消费者购买Mac享受特殊保证政策”的讨论，在得知是浙江地方特殊法规所致台式电脑保修友表示理解。

　　 当年的报道曾提到，浙江省的Mac台式电脑用户可以不必另外花钱购买leCare延保计划，即可享受三年免费保修，“对于很多用户来说都可以节省一笔很大的开支。不知道是否会因此出现浙江潮呢?”

　　 事实上，论坛中很少有人主动提出，也几乎无人提出需求。台式电脑保修杭州万象城le Store零售店，店员表示，必须到浙江购买、送回浙江维修，才能享受主机保修3年的政策。济南恒隆le Store零售店店员给出了相仿的说法，如果在济南购买，只能享受整机一年、零部件2-3年的保修政策，其也建议，要考虑运输的风险和成本。

　　 台式电脑保修以市民身份咨询了工商部门。济南市工商局消费者权益保护处工作人员说，台式机的保修参照国家微型计算机商品修理更换退货责任规定，三包有效期为整机1年，主要部件2年。该局政策法规处工作人员表示，可能有些地区保护力度比较大，所以出现了浙江省“三包”期3年的现象，但济南没有类似的规定。山东省工商局消费者权益保护处工作人员也称，目前我省没有比微型计算机商品修理更换退货责任规定更严格的规定。

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