手机屏碎了也能理赔

手机屏碎了也能理赔

　　 手机屏幕碎了，换一块要花不少钱。特别是有些“手滑”的人，手机屏幕简直是常碎常新。近日，支付宝微博透露，即将更新的新版支付宝钱包将推出手机碎屏险，花19.9元买一份保险，一旦手机屏幕碎了，就能凭借保险享受免费更换手机屏幕。不过，研读保险文件发现 ，苹果手机用户不能参加，首次碎屏由谁承担赔付责任不明确。

　　 近日，支付宝微博披露，在支付宝钱包上推出一个新服务—手机碎屏险。该险种承包范围内，手机显示屏意外损坏免费换新，保障期间1年，每人只能投保1份，保费仅为19.9元。

　　 此消息一出，顿时手机屏幕碎了可以保修吗友回应，纷纷评论“妈妈再也不用担心我玩手机了。”“终于不用担心儿子玩我的手机了。”“‘手滑党’的福音来了。”市民王先生在一次吃饭时，无意中将新买不到一个月的手机屏幕摔碎，坚持了半个多月，打电话咨询得知摔碎屏幕并不能免费保修，更换原厂屏幕约四五百元。心疼换屏太贵，王先生最后在淘宝上买了个山寨屏自己更换。“如果知道有这个险，我肯定会买，也就省了几百块钱冤枉钱。”王先生说。

　　 据了解，目前市面上更换一块原厂手机屏幕的价格，通常是从几百元至一千元，其中包含一定的人工费。以三星一家维修店提供的价格，三星手机屏幕一般在1000元以内，note3等型号换一个大约0元，galaxy系列的也要0余元。以此来看，仅仅购买一份19.9元保险，就能省去几百元的换屏费用，确实相当划算。

　　 根据产品条款，该险种是支付宝与华泰全球保修卡合作推出的一款保险产品。据华泰保险客服人员介绍，购买了“手机碎屏险”的手机用户，如果手机屏幕意外损坏了，可以拨打热线电话报案，客服人员在记录用户所在地区后 ，会联系该区域的工作人员与用户联系。“工作人员会告诉你，先拿去维修点维修，并且先垫付维修费用，之后再带着维修发票报销，或者具体由工作人员操作。”该保险客服人员说。据客服人员介绍，目前已有投保“手机碎屏险”用户报案使用赔付服务。

　　 不过，“手机碎屏险”有一定的获赔门槛。根据产品重要告知，保险金额以保险期限内首次发生事故时，更换手机显示屏所需的维修、置换费用(手机屏幕碎了可以保修吗)作为保险额。对于碎屏时间，是在购买保险前还是购买保险后，在产品告知里面也没有相应内容。

保修卡空白客服人员介绍，苹果手机不支持换屏，所以苹果手机用户不能参加“手机碎屏险”。参加保险的手机必须是一年以内的新机，并且是行货手机。出现碎屏后 ，投影仪保修，到相关手机屏幕碎了可以保修吗点维修，投保人需要在屏幕摔碎30天内报案等。

　　 手机屏幕破碎是不少人都经历过的事情，动辄几百元的换屏费用让很多人都高呼昂贵。除了支付宝与华泰保险合作推出的“手机碎屏险”，还有没有类似的产品呢？

　　 新兴手机品牌HIKe，6月份联合太平洋保险、阿里巴巴推出了国内首款免费手机意外险—“云保镖”。该险种宣称，购买HIKe Z1后1天内，出现手机碎屏、进水、主板损坏等因意外而造成的问题，可免费进行维修。

　　 5月份发布的锤子手机为用户提供手机保险服务。用户在购机时可选购200元的保险服务，在购机一年之内，用户前液晶屏或后玻璃面板因意外损坏，可享受两次免费换新服务。

　　 LG去年8月发布LG G2，其与电瓶保修么合作推出手机液晶屏意外破裂险引发，用户购机后可免费获赠，在购机六个月内，手机液晶屏幕意外破裂，交纳100元即可享受液晶屏换新服务。手机屏幕碎了可以保修吗琦（东芝硬盘保修几年）