服务惠而不贵从MFPM4nw看售后保障

服务惠而不贵从MFPM4nw看售后保障

　　在现在的市场口碑中，什么最重要？不是产品的质量，不是产品的打印效果，而是来自用户口中的售后保修服务，相信一款产品，一个品牌的售后保修质量直接影响到这个品牌的口碑。相信在生活中，售后能够使一款产品大获成功，当然，也出现过由于售后使一款产品黯然退场的。无论在任何一个厂商，一个好的售后是成功的必备条件之一。/p>

　　 惠普在今年推出的关于MFPM4nw多功能一体机的五年原厂保修优惠服务政策，犹如一针强心剂注入到打印市场中。将原来价格昂贵的五年保修服务降低至只需很低的成本便能享受到五年高质量保修，相信将会对数码复合机市场带来一定的影响，5年保修的推广也会对未来市场格局带来改变。

　　 惠普正是基于客户对复印机售后服务要求越来越重视的需求，推出了这个政策，厂家对用户服务中增加了补贴在里面。这项优惠服务依托于惠普的联想售后保修服务，很有可能是一次质的飞跃，一次革命性的突破，很好的拉进客户与厂家的关系。从用户方面来讲，能够真正看的到的实惠。对于重视售后和客户的惠普来说，这种事情是一次良好的自我推广。可以看出惠普在售后方面真正的下了很大的决心来改善用户的关系。虽然在价格方面进行了很大的优惠，但是相信惠普在服务品质方面不会缩水。因为惠普华硕保修期查询服务的背后是惠普的惠普电脑保修体质，相信有了这么一个强大的后盾，惠普保修服务能够很好的执行下去，给用户真正带来极大的实惠。

　　 惠普的市场优势更多的在于产品打印，经过在打印行业这些年的的沉淀，惠普在市场上得到了众多用户的认可，依靠这个庞大的用户群体，加上惠普自己的良好服务体系，能够首先依靠MFPM4nw作为一个新的尝试，一个新的起点，基于惠普强大的售后体系，来赢得一些竞争优势，并借此机会在打印市场推出一个新的模式，促进更多的产品进行售后的淘宝保修服务。M4nw作为惠普首款中低端的A3幅面的多功能产品。继承了惠普在打印机领域的技术。例如无线打印，云打印等方面。在打印质量和性价比上也具有极高的优势，那么随着M4nw推出了质保5年的寄保修服务，那么其他机器会不会也提供这种服务呢？相信惠普在这方面有自己战略部署，不仅仅是在中低端产品，在高端产品方面，惠普的防水保修期服务也会陆续加入到五年质保的行列中。

　　 惠普以渠道为足，以经销商为体，以用户为脑，形成了有自己特色的市场体系，对经销商来说，有效降低了维护成本，对用户来说，也锁定了更实惠的售后服务。为何惠普有信心去开拓市场？相信正是基于惠普现有的服务体系，惠普自身产品的质量以及用户的认可。惠普五年服务保修的出现有可能使其成为行业标杆乃至行业标杆的制定者，从而推动整个行业的重新洗牌，建立起一套全新的市场规范。为广大用户提供更优质的产品，更完善的服务。

　　 对于惠普依靠售后服务，低价格，高品质来打开新的市场体系来讲，以中低端的MFP产品来满足用户的需求，也能够有效的降低成本消耗。有人会质疑惠普是否依靠价格优势来扰乱市场秩序，但是相信惠普无意依靠价格去发动市场竞争，惠普最重要的目的就是依靠一个海尔热水器保修几年的售后服务，来建立一个良好的市场秩序，也为广大用户带来更实惠的成本。当更多的用户对于服务的需求增加，相信会有更多的厂商跟进推出良好的售后服务，依靠惠普的带动来对现有市场进行净化，对不良的销售、售后格局进行改变。

　　 传统的秩序不是一天建成的，新的秩序也不能实现一天的改变，但是相信想要带动整个行业进行变革，也需要更多的时间，但是相信惠普的一年保修服务最终会给整个文印服务行业带来改变。