金立人文关怀再升级一小时快修服务水平领先

金立人文关怀再升级一小时快修服务水平领先

　　 手机作为现代人的必需品，在生活中遭受到磕磕碰碰从而意外损坏不可避免。然而如果送去售后维修，除了需要排队，还得等待漫长的维修时间，甚至是返厂维修，这样一来时间上至少就得花上几天。习惯了手机带来的便利性，没有手机的时候会变得格外的不方便。基于此，金立集团开始推出“1小时快修”服务，让用户等待的时间大为缩短。

　　 金立的数据显示，在推出“1小时快修”服务后，截止到2017年8月，已经有近万位用户，体验了金立1小时快修服务。其中，.%的用户在1小时内完成维修，总共为用户节省了0小时。想要做到这样的水平，与金立自身过硬的素质和“科技 悦生活”的理念不可分割。

　　 要做到“1小时快修”服务，就对维修工程师的专业素质提出了很高的要求。在短短的一小时内就检测出顾客手机的故障并且解决，不是一般的维修工程师可以做到的。得益于深耕国内手机市场15年的底蕴，金立才有如此底气推出“1小时快修”服务。

　　 这项服务推出的目的就是让顾客减少等待的时间，这也说明金立并没有把“科技 悦生活”只是作为Slogan，而是真真切切的用实际行动让人们感受到科技带来的愉悦生活。

　　 其实除了此文提到的“1小时快修”服务，金立更是有延长保修服务！用户只需在购机后“金立关怀”，根据提示注册手机，便能享受到额外一年的保修服务。以现在的换机频率来看，用户在换机前都无须担心手机损坏，而且再配合“一小时快修”服务，可以说毫无后顾之忧。

　　 正是因为有着这些贴心服务，所以消费者也都用行动在支持金立，各大市场调研机构的数据都显示金立手机的市场占有率节节上升。希望金立也能一如既往的为消费者提供优质的服务。k22