惠普笔记本电脑保修期内维修咋给换个旧主板

惠普笔记本电脑保修期内维修咋给换个旧主板

　　 胶东在线消息 近日，问题编号为8惠普笔记本保修期民反映：我4月30号在芝罘屯路号烟台惠普k21修电脑，换主板，回家一看贴的两层标签，下面还有个半截的，号码不一样，印刷版，焊点氧化，接口明显用过的，和他们说，他们不承认这是旧的，说每年质检后贴上去的，消协也解决不了。电脑是08年6月买的，我以惠普违反三包法要求退换机,惠普耍无赖的不承认，去哪解决问题啊？我拍有照片，以及惠普工作人员的电话录音，他说，他们承诺换的是没问题可以用的主板不一定是全新的。我不知道该怎么办了，很想起诉，但时间赶不上。

　　 市工商局回复：在保修期内，消协依据消法可以予以调解，过了保修期，消协可以不予受理，如果消协解决不了，只能走司法程序。你可以向9反映，看能否调解。